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Usability Online-Messe

Live-Interaktion mit Ausstellern:
Die ausstellenden Usability-Experten sind die Projekte der Förderinitiative „Einfach intuitiv – Usability für den Mittelstand“ von Mittelstand Digital. Auf der Messe finden direkte und persönliche Gespräche zwischen KMUs als Messebesucher und den Usability-Experten der Forschungsprojekte über eine Chat-Funktion statt.

Vorträge und Gruppen-Chats mit Usability-Fachleuten:
Angeboten werden auch Vorträge von Fachleuten aus Industrie und Wissenschaft zu relevanten Usability-Themen mit anschließender Gruppendiskussion per Video und Gruppen-Chat. Im Auditorium und an den Messeständen der unterschiedlichen Projekte können konkrete Fragen zu Usability gestellt und diskutiert werden. Messebesucher finden auch ein breites Angebot kostenloser Informationsmaterialien in verschiedensten Formaten. Ein einfacher und effizienter Austausch „unter einem Dach“ steht bei dieser Messe zu Usability „Made in Germany“ im Vordergrund.

Usability Messe Bild

Das Programm am 30.10.2014:

  • 10.15 Uhr: Software Made in Germany – Einfach intuitiv für den Mittelstand. Martin Hubschneider, Vorstandsvorsitzender CAS Software AG, Vizepräsident und Vorstand des Bundesverband IT-Mittelstand e.V.
  • 11.00 Uhr: Usability für Mobil – Von SmartPhone bis SmartWatch. Prof. Dr.-Ing. Thomas Ritz, Fachhochschule Aachen
  • 11.45 Uhr: Mit Personas die User Experience effizient optimieren! Thorsten Wilhelm, Seniorberater und Kontakter-Consultant eResult GmbH, und Blogger bei www.usabilityblog.de
  • 10.00 bis 16.00 Uhr: Besuch der virtuellen Messestände und weitere Videovorträge

Hier können Sie sich jetzt kostenlos zur Teilnahme registrieren:
http://www.ubivent.com/ufdm

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Usability

Usability Day Hamburg

Zum Anlass des World Usability Day (Tag der Benutzerfreundlichkeit). Findet auch ein Usability Day in Hamburg statt. Dieses Jahr stellt die Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg (HAW Hamburg) die Räume zur Verfügung.

Ausstellung World Usability Day Hamburg
Stände auf dem World Usability Day

Dabei gibt es den ganzen Tag Vorträge mit Experten aus der Welt der User Experience (UX). Nutzen Sie die Chance sich beraten zu lassen, neues zu lernen und Ihre eigene Webseite zu verbessern.

 

Das Motto in diesem Jahr: Healthcare: Collaborating for Better Systems

Wann

  • Donnerstag, den 14. November 2013
  • 11:00 – 14:00 Uhr: Workshops (separate Anmeldung erforderlich)
  • 15:00 – 18:30 Uhr: Vorträge. Programm folgt (separate Anmeldung ab Mitte September möglich)
  • ab 18:30 Uhr Get-together

Ab 10:00 Uhr Einlass | ab 14:00 Einlass fürs Nachmittagsprogramm

Wo findet der Usability Day Hamburg statt?

Kunst- und Mediencampus Hamburg

Department Information HAW Hamburg
2. Etage

Finkenau 35
22081 Hamburg

Programm & Call for Papers zum World Usability Day Hamburg

Das Workshop- und Vortragsprogramm geben wir ab Mitte September bekannt.- Die Anmeldung schalten wir frei, sobald das Programm steht. Vorschläge für Vorträge und Workshops können ab sofort eingereicht werden.

Das Programm
11:00-14:00 Uhr – Workshops (5 praxisorientierte Workshops)
15:00-18:00 Uhr – Vorträge (10 Vorträge in zwei Tracks)
18:30-open end – Get Together

Links

Vortrag von Netdoktor auf dem Usability Day
Präsentation von NetDoktor zum Usability Day
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Usability

Top 5 der Bestellabbrüche in einem Onlineshop

Laut einer Studie von Webcredible sind die meisten Gründe für einen Bestellabbruch in einem Onlineshop auf schlechte Benutzerfreundlichkeit zurückzuführen. Da nützt auch die beste SuchmaschinenOptimierung nichts wenn der Benutzer nicht zurecht kommt.

Die Top 5 Gründe für einen Abbruch im Onlineshop sind folgende:

  • Platz 1 Versteckte Kosten (41%)
  • Platz 2 Bestellungen nur mit Registrierung möglich (29%)
  • Platz 3 Unklare Lieferbedingungen (11%)
  • Platz 4 zu langer Bestellprozess (10%)
  • Platz 5 Keine schnell ersichtliche Telefonnummer (8%)

Solche Probleme bei der Benutzerführung lassen sich einfach beheben. Überprüfen Sie doch mal Ihren eigenen Shop auf diese Punkte.

Quelle: http://www.webcredible.co.uk

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Usability

Bezahl Formulare richtig gestalten

Die richtige Gestaltung von Formularen ist eh schon schwierig genug, wenn es aber um die Gestaltung von Formularen zum Bezahlen geht wird es richtig knifflig.

Der folgende Tweet zeigt ein kurzes Video wie man ein Kreditkarten-Formular gestalten kann.

Was mich in Deutschland immer nervt sind schlecht gemachte Formulare für überweisungen. Je nach Bank oder Online Shop sind die Felder Bankleitzahl und Kontonummer anders positioniert. Die Feldlänge des Formulars wird zu genau geprüft dadurch kann nicht einfach die Konto- & Bank-Nummer aus einem PDF rauskopieren weil diese noch nach dem Schema XXX-XXX-XX aufgebaut sind.

Einfach mal selber ein paar Tests machen würde schon helfen. Hier eine Kurz Formular Checkliste:

  • Lassen sich Kontonummer, Bankleitzahl, Kreditkartennummer per Cut & Paste einfügen? Auch wenn diese Leerzeichen, Bindestriche oder sonstige Sonderzeichen enthalten?
  • Kann man durch drücken der Tab-Taste von einem Formularfeld zum nächsten springen? Wenn nicht haben alle Felder einen Tabindex im HTML Code?
  • Haben die Felder im HTML-Code Deutsche Bezeichnungen um auch eine Accessibility für Blinde zu haben? Sind die Bezeichnungen gänging damit im Browser Auto-Fill funktioniert?
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Usability

Bessere Linktexte gestalten

Was sind Linktexte?

Dabei handelt es sich um sichtbaren Text der angeklickt werden kann. Nach dem klicken kommt man auf einer andere Seite. Im Englischen wird dieser auch Anchor-Text genannt.

Für das platzieren und beschriften von links auf einer Webseite, ist es am besten aussagekräftige Link-Beschreibung zu verwenden. Statt eines „klicken Sie hier“ oder „hier klicken“ schreiben sie besser „Mehr Informationen zum Thema XY“ wobei Thema XY dann den Linktext bildet.

Das hat zwei Vorteile:

  • Einerseits kann der Leser besser beurteilen, wohin der Link führt. In Zeiten von Mobilen Zugriffen, langsamen oder abbrechenden Verbindungen, spart der Benutzer Zeit, indem er unnötige Klicks vermeidet.
  • Zweitens helfen solche Links mutmaßlich, die Platzierungen in Suchmaschinen zu verbessern (Stichwort SEO) da die Nutzerfreundlichkeit erhöht wird und die Verlinkte Seite einen Kontext bekommt.

Warum sind Linktexte wichtig?

Erstens werden sie von den Besuchern als Navigations-Elemente benutzt. Zweitens hilft es der Suchmaschine das Thema der Zielseite einzuordnen.

Beispielbild von einem Hier Link aus einem Newsletter
Beispiel für einen „Hier“ Link aus einem Newsletter. Wohin führt diese Link?
Bei schreiben macht er vollkommen Sinn (Kontext des Redakteurs der über sein Thema schreibt)
Für den Benutzer ist nicht klar ersichtlich wohin der Klick führt (Kontext des Benutzers, der Leser war ja beim schreiben des Artikels nicht dabei)

Sinn und Zweck der Internen Verlinkung ist es dem Benutzer eine bessere Navigation zu liefern und Suchmaschinen Informationen über den Inhalt der Zielseite zu liefern.

Deshalb wundert es mich immer wieder wenn ich Links mit dem Titel „hier“ oder „hier klicken“ sehe. Jakob Nielsen zählt den Fehler mit den Click here Links unter den Top 10 Webdesign Mistakes. Erschreckend ist das der Artikel schon von 2005 ist!

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Webmaster

Top 10 Fehler bei der Homepageerstellung

Bei der Homepageerstellung kann man viel falsch machen. Deswegen sollte man sich wenn man sich eine Homepage erstellen lassen möchte darum bemühen, folgende Fehler zu vermeiden:

1. Ihre Homepage hat einen täuschenden Domainname

Eine Homepage, auf der man das Angepriesene nicht findet, ist sehr ärgerlich. Deswegen ist es einer der häufigsten Fehler bei der Homepageerstellung keinen adäquaten Ersatz für eine gewünschte aber bereits vergebene Domain zu finden. Am schlimmsten ist es, wenn die Ersatz-Domain so gewählt wird, dass sich Besucher getäuscht und fehlgeleitet fühlen.

2. Ihre Homepage hat eine abschreckende Eingangsseite
Der erste Eindruck zählt. Zu lange Ladezeit oder unumgängliche Flash-Intros können Besucher abschrecken. Im schlimmsten Fall verlässt er Ihre Homepage direkt wieder. solche
Splash-Pages waren besonders in den Neunzigern beliebt. Aus Usability-Sicht bringen sie dem Nutzer keinern Mehrwert.

3. Ihre Homepage hat eine unklare Navigation

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Usability

15 Ausgabe USABILITYtrend Magazins erschienen

Mit Ausgabe 15 erscheint das Magazin USABILITYtrend erstmals in neuem Design und unter dem neuen Namen Nutzenforschung Report.

Neben einem überarbeiteten Layout finden sich auch inhaltliche Änderungen im Magazin, die für ein größeres Themenspektrum sorgen. Zu den bisherigen Schwerpunkten Marktforschung, Usability und Technologie sollen nun auch die Themen Marketing, Research, Testing, Monitoring, User Centred Design, Brand- und Media-Measurement verstärkt beleuchtet werden. Nutzenforschung Report berichtet über Innovationen, Forschungsansätze, Studien und Methoden die das Potenzial haben, die Nützlichkeit und den Mehrwert der Dinge auszumachen.

Das ist neu! Die Nutzenforschung ist eine neue Leistungskategorie: Untersucht wird der Nutzen in der Beziehung zwischen Marke, Maschine und Mensch. Nutzenforschung optimiert die Nutzenleistung von technischem Gerät, Kommunikation und Software. Nutzenforschung hat als Ziel die mühelose Funktion, die sinnvolle Leistung und den befriedigenden Gewinn.

Mehr bei Sirvaluse

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Termine

World Usability Day in Düsseldorf

Zum World Usability Day laden wir ganz herzlich alle Menschen ein, die sich mit der Benutzerfreundlichkeit, Usability, User Experience und Attraktivität ihrer Produkte beschäftigen. In einem interessanten und abwechslungsreichen Programm werden dabei verschiedenste Anwendungsfelder der nutzer- und aufgabenzentrierten Optimierung von Produkten, Websites und Software an Beispielen kurzweilig und verständlich erläutert.

Das Programm für dieses Jahr:

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News

Workshop zur Informationsarchitektur und Navigationsdesign

NetFlow veranstaltet diese Workshops mit James Kalbach, einem Experten im Bereich Informationsarchitektur und User Experience. Kalbach ist Autor des Buchs „Designing Web Navigation“ (O’Reilly), das mittlerweile bereits in sechs Sprachen erhätlich ist.

Beide Workshops ergänzen einander, sind aber in sich abgeschlossen und können ohne weiteres einzeln gebucht werden. Die Details zu Programm sowie Anmeldung finden Sie auf http://www.netflow-lindemann.de/usability_veranstaltungen.html oder in unserem Flyer http://www.netflow-lindemann.de/download/Workshop_NetFlow_Kalbach_122009.pdf

Für wen diese Workshops besonders interessant sind:
– Informationsarchitekten
– Web-Konzeptioner
– Web-Designer
– Interaktionsdesigner
– Produktmanager
– Usability und User Experience Consultants

Lesen Sie auch das Feedback von Teilnehmern vergangener Workshops http://www.netflow-lindemann.de/kalbach_Workshops.html

Teilnahmegebühr:
Workshop I: 550 EUR zzgl. 19% MwSt.
Workshop I: 550 EUR zzgl. 19% MwSt.
Im Preis enthalten sind Workshopunterlagen, Begrüßungskaffee/-tee, Pausensnacks, Mittagessen und Getränke.

Zwei Möglichkeiten der Ermäßigung:
– Frühbucherrabatt von 60 EUR pro Workshop bei Anmeldung bis zum 28.10.09.
– Für Mitglieder der G-UPA und des IA Instituts, bei Teilnahme an beiden Workshops sowie ab der zweiten Buchung von Mitarbeitern desselben Unternehmens reduziert sich der Beitrag pro Workshop um 40 EUR.