Usability und Webdesign Blog

Ein neues Jahr bricht auf und ich bin gespannt was uns 2009 bringen. Der Wolrd Usability Day in Hamburg war ja ziemlich enttäuschend da er mehr einer Verkaufsveranstaltung ähnelte. Im Vergleich zu den vergangenen Jahren konnte man doch sehen, dass die Unternehmen offener über ihre Projekte sprechen.

Daher denke ich, dass in 2009 Usability weiter an Bedeutung zunehmen wird. Das geht von der Fortbildung der eigenen Mitarbeiter durch Bücher und Medien, als auch bei den professionellen Marktteilnehmern die immer mehr an Erfahrung gewinnen.

Kommen wir zu einem Bereich der mit besonders am Herzen liegt, dem affiliate marketing. Ich bin immer wieder überrascht, das wir (die Affiliates) der Merchants und Shopbetreiben erklären müssen was gute Usability ist und wie sich das auf die Conversionrates (Verkaufszahlen) auswirkt.

Da werden im Jahr 2008 und bestimmt auch noch in 2009 die einfachsten Fehler gemacht, bzw. teilweise existieren gar keine eigenen Fehlerseiten und der Nutzer wird mit einer englischen Server-Fehlermeldung konfrontiert und hat keinen Link zur Startseite…

Das ist mit heute wieder ein schönes Beispiel aufgefallen von einem der es richtig macht. Zwar handelt es sich bei Zanox.com nicht direkt um einen Merchant aber das ich dort einige Zeit im Interface verbringe freue ich mich über jede Verbesserung. Dort hat man die nutzer frü zu einem Beta test eingeladen und und auch mit Bug-reportings und Mailingliste aktiv in die Verbesserung des Statistiksbereich aktiv eingebunden. Sowas finde ich vorbildhaft.

Sind euch auch positive Beispiel eingefallen? Dann kommentiert doch einfach mal.

helfen Sie uns, einen großen Online-Shop (speziell die Sortimente: Mode, Technik und Baumarkt/Garten) nutzerfreundlicher zu gestalten.
Wir suchen dafür noch Teilnehmer/-innen.

Die Veranstaltung findet am Mittwoch, den 10.Dezember und am Donnerstag, den 11.Dezember 2008 in Hamburg (Mönckebergstraße, Nähe Hauptbahnhof) statt.
Dauer: max. 2 Stunden – dafür erhalten Sie 40 EUR!

Verschiedene Zielgruppen sind gefragt (z. B. jüngere und ältere Nutzer, viel und wenig Erfahrung im Online-Shopping), daher findet eine kurze Vorbefragung statt. Die Beantwortung der Fragen dauert nur 2 Minuten.

Sollten Sie zu einer der Zielgruppen dieser Untersuchung gehören, dann melden wir uns zwecks Terminvereinbarung schnellstmöglich bei Ihnen.

Die Fragen finden Sie hier:

http://www.eresult.de/umfragen/vorbefrag_hh/index.php?sessid=15718

Achtung: Wenn Sie weitere Personen kennen, die an dieser Veranstaltung Interesse haben, können Sie diese E-Mail bzw. den Link zur Vorbefragung gerne weiterleiten!